利用規約

利用規約

プロジェクトを開始する前に、これらの利用規約を注意深くお読みいただき、ご理解ください。これらの利用規約は、事前通知なしに変更される場合があることをご了承ください。ご質問や文書の一部を完全に理解されない場合は、お気軽にお問い合わせください。

1.注文キャンセル

提出前に注文を注意深く確認してください。多くの製品の独特な性質と手作りの品質により、提出された注文はキャンセルまたは変更できません。

2.返品と再印刷

カスタマイズされた製品とプロモーション中に販売されたアイテムは返金の対象外です。セールまたはカスタマイズされた商品を返品する場合は、ストアクレジットが発行されます。
損傷、欠陥、または不足のある注文を受け取った場合は、配送から7営業日以内に書面でお知らせください。再印刷を依頼するには、元の注文を完全に返品する必要があります。

3.校正承認

エラーを避けるよう最善を尽くしますが、生産に入った印刷ミスや印刷詳細（印刷方法、色、用紙、サイズ、数量など）の不正確さについては責任を負いません。

校正承認は、印刷準備完了のアートワークを提供していただいても、アートワークをプリプレスシステムに転送する際に変更やエラーが発生しないことを保証する合意です。最終承認されたアートワークが印刷された後、校正の怠慢による返金や再印刷は提供されません。ただし、校正段階でエラーが検出された場合は、無料で必要な修正を行います。印刷生産中にエラーが発見された場合、時間料金で請求され、該当する場合は追加の印刷費用も加算されます。

4.印刷色

PMS色 – 最善を尽くしますが、PMSインク色は手作業で混合されるため、わずかな変動がある場合があります。

フルカラー – モニターキャリブレーションの変動により、画面に表示される色と最終製品の外観に違いがある場合があります。

再注文 – 印刷とバッチ間印刷システムの性質により、異なる印刷工程間でわずかな色の変動が発生する場合があります。

5.配送

可能な限り迅速に注文を配送するよう努めますが、記載された配送時間枠は配送時間の約束や保証ではないことをご了承ください。

注文が配送された後、予期しない遅延や問題（連絡不能の場合を含む）については責任を負いません。注文が郵便サービスで送信された後は、当社の管理外となるため、責任を負うことはできません。配送料は返金不可であることにご注意ください。

6.国際注文

輸入関税、税金、手数料は商品価格や配送料に含まれておらず、配送時に支払いが必要な場合があります。チェックアウト価格に含まれていない輸入関税、関税、その他の手数料の支払いは、お客様または受取人の責任です。注文前に、これらの追加費用を確認するため、お住まいの国の税関事務所にお問い合わせください。これらの手数料のタイミングや金額は国、都市、パッケージによって異なり、当社では管理できません。これらの手数料を事前に支払ったり、自分で処理したりすることはできません。

7.製品サンプル

当社のサービスを利用することで、プロジェクト中に制作されたすべての作品をポートフォリオに表示することを許可していただきます。プロジェクトの機密性を理解し尊重し、製品が公開された後にのみ作品を表示します。プロジェクトをソーシャルメディアで紹介されたくない場合は、お知らせください。

8.著作権

デザインコンセプトと関連資料の完全な所有権を維持する権利を留保します。最終デザインコンセプトが提供され、全額の支払いが受け取られた後に所有権がお客様に移転します。未使用のコンセプトは当社の財産のままです。有料のコンセプトは、プロモーション資料やデザインポートフォリオで引き続き使用される場合があります。特にご要望がない限り、企業のステーショナリーを除き、制作した作品に小さなクレジットを表示し、デザインクレジットを主張する権利を保持します。

9.不可抗力

当社の合理的な管理を超える状況により生じた製品やサービスの遅延や提供失敗については責任を負いません。このような状況には、戦争行為、自然災害、ストライキ、停止、政府規制、輸送遅延、停電、サードパーティホスティングサービスプロバイダーによる障害、機器故障、盗難、意図的な妨害、暴動、市民騒乱、事故、テロ行為などが含まれますが、これらに限定されません。