Política de reembolso

Puede cancelar su pedido dentro de las 12 horas posteriores a la compra. Sin embargo, no podemos ofrecer reembolsos por pedidos urgentes una vez que se hayan enviado a imprimir.

Si has pedido un artículo sin personalización, puedes devolverlo en un plazo de 30 días.

 

Nuestra política de devoluciones tiene una duración de 30 días. Si han pasado más de 30 días desde su compra, lamentamos no poder proporcionar un reembolso o cambio.

 

 

Artículos que no se pueden devolver:

• Tarjetas de regalo
• Productos digitales descargables y personalizados
• Pedidos personalizados o a medida

En algunos casos, solo se otorgan reembolsos parciales:

• Si un producto muestra signos evidentes de uso
• Si un artículo no está en su estado original, está dañado o le faltan piezas por razones que no son nuestra culpa
• Si un artículo se devuelve más de 30 días después de la entrega

Reembolsos

NO HAY CAMBIOS NI REEMBOLSOS EN ARTÍCULOS IMPRESOS A MEDIDA. Revise detenidamente la lista de aprobación antes de confirmar la impresión.

Los artículos digitales no pueden ser reembolsados.

Cuando recibamos su artículo devuelto, lo inspeccionaremos y le notificaremos sobre la aprobación o el rechazo de su reembolso.

Si se aprueba su reembolso, lo procesaremos y el crédito se aplicará automáticamente a su método de pago original dentro de unos días.

Si su reembolso se retrasa o falta, verifique su cuenta bancaria, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito y consulte con su banco. Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, ponte en contacto con nosotros en hello@chnprints.com

Cambios de artículos defectuosos

Solo reemplazamos artículos defectuosos o dañados. Las pruebas fotográficas de los artículos o embalajes defectuosos son obligatorias. Si necesita cambiar un artículo, envíenos un correo electrónico a hello@chnprints.com