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Hai una domanda o hai bisogno di assistenza?

Puoi contattarci in qualsiasi momento attraverso uno dei seguenti modi!

CAMPIONI

Posso richiedere alcuni campioni?

Assolutamente! Possiamo fornire un campione, tutto quello che devi fare è inviarci un'email a hello@chnprints.com e dirci che tipo di campione vorresti. È così semplice!

Se sei un cliente internazionale, dovrai coprire i costi di spedizione corrispondenti!

È possibile ricevere un campione stampato del mio progetto?

In base alle circostanze specifiche del tuo ordine, questo può essere possibile. Ricorda che preparare un campione di stampa equivale a completare l'intero ordine.

Considerando il tempo necessario per stabilire il design e la spesa fisica per i materiali del campione, potremmo non essere in grado di esentare questo costo dal tuo lavoro di stampa.

Siamo sempre impegnati a offrire flessibilità e convenienza per i tuoi ordini e accogliamo qualsiasi domanda sui nostri campioni di stampa.

PROGETTAZIONE

Fornite servizi di design per il mio ordine?

1.Sì! Offriamo servizi di design di layout e tipografia di base gratuiti, come per i biglietti da visita! Per design più complessi, potremmo addebitare una tariffa di design nominale, basata sulla complessità del design.

2.Se vuoi creare la tua opera d'arte, ti consigliamo di usare CANVA per il design. Una volta finito di progettare, puoi condividere il link con noi o scaricare il file in formato PDF, che soddisfa perfettamente i requisiti di stampa!

3.Se sei un designer professionista, puoi consultare la nostra guida alla preparazione dei file per capire i dettagli su come inviare la tua opera finale.

ORDINAZIONI

Tutti i vostri prezzi sono mostrati in dollari americani?

Tutti i prezzi mostrati su chnprints.com sono in dollari americani (USD). Tieni presente il tasso di cambio quando effettui il tuo ordine.

Riguardo al Pagamento e alla Tassazione

Accetto principalmente pagamenti tramite PayPal, il che significa che se vuoi pagare con carta di credito o debito, non avrai nemmeno bisogno di un account con loro per effettuare un ordine con me. PayPal offre protezione degli acquisti e proprio come Stripe è crittografato al 100%, il che significa che nessuno dei tuoi dettagli di pagamento viene mai visto da me. Tutti i prodotti sono fabbricati e spediti dalla Cina, e tutti i preventivi non includono dazi doganali e tasse di importazione. Pertanto, qualsiasi ordine con spedizione internazionale può incorrere in tasse doganali! Gli acquirenti sono responsabili di eventuali dazi doganali e tasse di importazione che potrebbero applicarsi!

Come effettuare un ordine?

Puoi ordinare servizi di personalizzazione standard attraverso il nostro negozio online!

Se il tuo ordine supera i limiti del negozio online, compila il nostro modulo di preventivo per il tuo progetto. Ti risponderemo il prima possibile per informarti del prezzo!

Dopo aver inviato la mia opera, fornirete una bozza per l'approvazione?

Non procederemo mai con la produzione senza la tua approvazione. Dopo aver ricevuto il tuo ordine online (incluso pagamento e invio dell'opera), ti invieremo una bozza PDF per la revisione online via email, tipicamente entro 48 ore.

Annullamento Ordine/Rimborso?

Data la natura personalizzata dei prodotti venduti da ChnPrintStudio, gli ordini non possono essere annullati o modificati dopo che il cliente li ha approvati e sono entrati in produzione. Per ordini che sono stati avviati ma non ancora elaborati, potrebbe essere possibile un rimborso parziale, e sarà determinato in base alle circostanze specifiche.

Quanto tempo ci vorrà per finire il mio progetto?

La maggior parte dei progetti richiede circa 1-2 settimane dalla data del pagamento e dell'approvazione della bozza PDF. Alcuni progetti, a seconda della complessità o quantità, potrebbero richiedere più tempo. Il nostro programma di produzione può riempirsi durante le stagioni di punta, quindi è meglio iniziare il tuo progetto il prima possibile per riservare il tempo di stampa. Sentiti libero di farci sapere qual è la tua scadenza e faremo del nostro meglio per rispettarla!

E offrite servizi di ordine urgente?

Se hai bisogno che il tuo ordine sia completato più velocemente, offriamo un servizio di produzione accelerata, ma è richiesta una tariffa urgente aggiuntiva. I tempi esatti dipendono dai tuoi requisiti di produzione, inviami un'email per informarti!

STAMPA

Che tipo di servizi di stampa offrite?

Surface Printing:

Foil-Press / Letterpress / Blind Deboss (Sunken) / Blind Emboss (Raised) / Foil Emboss /
Full Colour Print / Solid Colour Print

Finishing:

Foil Edges / Coloured Edges / Die Cut / Laser Cut / Duplex&Triplex

Posso avere stampa a lamina a caldo su entrambi i lati?

Posso avere stampa a lamina a caldo su entrambi i lati?

Posso avere una combinazione di letterpress e stampa a lamina a caldo?

Sì, possiamo stampare con entrambi letterpress e lamina a caldo sullo stesso articolo. Combinare le tecniche letterpress e lamina a caldo può creare un pezzo di stampa davvero speciale.

Qual è la dimensione di carattere più piccola che potete stampare?

Per i migliori risultati mantieni le dimensioni del carattere a 7pt o superiori. A seconda del carattere potremmo essere in grado di stampare caratteri più piccoli. Abbiamo stampato caratteri 5pt e inferiori ma consultaci se il tuo carattere è più piccolo di 7pt.

Perché i colori dell'inchiostro sono diversi su alcune carte?

Il letterpress è un processo manuale e l'inchiostro viene trasportato su rulli compositi. Durante l'intera tiratura, la densità dell'inchiostro su questi rulli cambia risultando in variazioni di inchiostro da pezzo a pezzo.

SPEDIZIONE

Quali Metodi di Spedizione Sono Disponibili?

Finché l'importo supera i 100 USD, ChnPrintStudio fornirà servizi di spedizione postale standard gratuiti, con consegna in 8-15 giorni lavorativi alla maggior parte dei paesi! Se vuoi ricevere il tuo pacco più velocemente, possiamo anche consegnare tramite FedEx, con consegna in 3-7 giorni lavorativi alla maggior parte dei paesi. Il costo di spedizione specifico sarà calcolato in base al peso del prodotto e al paese in cui ti trovi!

Ricevo una notifica quando il mio ordine viene spedito?

Sì, una volta che il tuo ordine viene spedito, dovresti ricevere un'email con informazioni di tracciamento. Se hai un account con noi, puoi anche vedere lo stato del tuo ordine dal tuo account.