Politique de remboursement

Retourne

Vous pouvez annuler votre commande dans les 12 heures suivant l’achat. Cependant, nous ne pouvons pas offrir de remboursement pour les commandes urgentes une fois qu’elles ont été envoyées à l’impression.

Nous N’ACCEPTONS PAS LES RETOURS D’ARTICLES IMPRIMÉS SUR MESURE. 

Par conséquent, veuillez examiner attentivement la liste d’approbation avant de confirmer l’impression.

Si vous avez commandé un article sans personnalisation, vous pouvez le retourner dans les 30 jours.
 
Notre politique de retour dure 30 jours. Si plus de 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous regrettons de ne pas pouvoir vous rembourser ou échanger.
 
 
Articles qui ne peuvent pas être retournés :
  • Cartes-cadeaux
  • Produits numériques téléchargeables et personnalisés
  • Commandes personnalisées ou personnalisées
Dans certains cas, seuls des remboursements partiels sont accordés :
  • Si un produit présente des signes évidents d’utilisation
  • Si un article n’est pas dans son état d’origine, est endommagé ou a des pièces manquantes pour des raisons indépendantes de notre volonté
  • Si un article est retourné plus de 30 jours après la livraison
Restitutions

AUCUN ÉCHANGE NI REMBOURSEMENT SUR LES ARTICLES IMPRIMÉS SUR MESURE. Examinez attentivement la liste d’approbation avant de confirmer l’impression.

Les articles numériques ne peuvent pas être remboursés.

Lorsque nous recevrons votre article retourné, nous l’inspecterons et vous informerons de l’approbation ou du rejet de votre remboursement.

Si votre remboursement est approuvé, nous le traiterons et le crédit sera automatiquement appliqué à votre mode de paiement initial dans les jours qui suivent.

Si votre remboursement est en retard ou manquant, veuillez vérifier votre compte bancaire, contacter la société de votre carte de crédit et vérifier auprès de votre banque. Si vous avez fait tout cela et que vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, contactez-nous à hello@chnprints.com

Échanges d’articles défectueux

Nous ne remplaçons que les articles défectueux ou endommagés. Des preuves photographiques des articles ou de l’emballage défectueux sont obligatoires. Si vous avez besoin d’échanger un article, envoyez-nous un courriel à hello@chnprints.com